การแก้ไขปัญหาและการจัดการข้อผิดพลาด tb68

หน้าจอแอปพลิเคชันค้าง โหลดหน้าเกมไม่สำเร็จ หรือตัดการเชื่อมต่อขณะเปิดแอป

การเชื่อมต่อสัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร หรือมีไฟล์แคชสะสมในเบราว์เซอร์และแอปพลิเคชัน

เมื่อพบปัญหาหน้าจอค้างหรือไม่สามารถโหลดข้อมูลเกมได้ แนะนำให้ดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามลำดับดังนี้

1. ตรวจสอบสถานะสัญญาณอินเทอร์เน็ต Wi-Fi หรือเครือข่ายมือถือที่ใช้งานอยู่
2. ปิดแอปพลิเคชัน tb68 โดยสมบูรณ์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
3. ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์เพื่อล้างแคชของแอปพลิเคชัน
4. หากยังพบปัญหา ให้ทดสอบเข้าสู่ระบบผ่านหน้าเว็บเพื่อยืนยันสถานะบัญชี

หากต้องการตรวจสอบขั้นตอนการเข้าสู่ระบบเพิ่มเติม สามารถดูรายละเอียดได้ที่คู่มือความช่วยเหลือ

ไปยังหน้าช่วยเหลือการเข้าสู่ระบบ

ระบบแจ้งเตือนข้อผิดพลาดในการแยกวิเคราะห์ไฟล์ หรือไม่สามารถเริ่มขั้นตอนการติดตั้งได้

ไฟล์ติดตั้งไม่สมบูรณ์ หรืออุปกรณ์ยังไม่ได้เปิดสิทธิ์อนุญาตติดตั้งแอปพลิเคชันจากแหล่งที่ไม่รู้จัก

กรณีที่ดาวน์โหลดไฟล์แอปพลิเคชันมาแล้วแต่ไม่สามารถดำเนินการติดตั้งลงบนอุปกรณ์ Android ได้ ให้ตรวจสอบตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ว่ามีพื้นที่ว่างเพียงพอสำหรับการติดตั้งหรือไม่
2. เปิดการตั้งค่าความปลอดภัยของอุปกรณ์ และอนุญาตให้ติดตั้งแอปพลิเคชันจากแหล่งที่ไม่รู้จัก
3. ลบไฟล์เดิมที่ดาวน์โหลดค้างไว้ แล้วทำการดาวน์โหลดไฟล์ใหม่อีกครั้งผ่านหน้าดาวน์โหลด
4. ตรวจสอบว่าระบบปฏิบัติการ Android รองรับการทำงานของไฟล์ติดตั้ง

สามารถตรวจสอบข้อกำหนดและขั้นตอนการดาวน์โหลดไฟล์ที่สมบูรณ์ได้จากหน้ารายละเอียดการติดตั้ง

ดูรายละเอียดการติดตั้งเพิ่มเติม

แอปพลิเคชันเด้งออกทันทีที่กดเข้าเกม หรือหน้าจอแสดงสถานะกำลังโหลดค้างเป็นเวลานาน

ทรัพยากรตัวเกมยังดาวน์โหลดไม่ครบถ้วน หรือหน่วยความจำชั่วคราว (RAM) ของอุปกรณ์ไม่เพียงพอ

เมื่อสามารถเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชัน tb68 ได้ตามปกติ แต่พบปัญหาเมื่อกดเปิดเล่นเกมบางเกม เช่น Mighty Mania, Chicky Run หรือ Yakuza Honor แนะนำให้ดำเนินการดังนี้

1. ปิดแอปพลิเคชันอื่นที่เปิดค้างอยู่เบื้องหลังเพื่อคืนพื้นที่หน่วยความจำ RAM
2. ตรวจสอบว่าความเร็วอินเทอร์เน็ตเพียงพอสำหรับการดาวน์โหลดข้อมูลกราฟิกของเกม
3. ออกจากระบบแล้วเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้งเพื่อรีเฟรชสิทธิ์การเข้าถึงห้องเกม
4. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบหัวข้อช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีว่ามีสถานะการใช้งานปกติหรือไม่

ศึกษาข้อมูลการจัดการบัญชีเพิ่มเติมเพื่อความราบรื่นในการเข้าใช้งาน

ตรวจสอบคำแนะนำเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้